Entri ini adalah sambungan daripada 2 entri aku yang lepas berkenaan kereta aku. Malas nak menjawab soalan sama teman2 di facebook, aku tulis entri nie. Baca sendiri masalah yang aku alami.
Pagi tadi aku ada ke pusat servis proton untuk kali yang ke-2. Yang pertama aku servis semasa balik kampung dan merupakan servis pertama untuk 1000km. Semasa servis pertama (hari ke-10 dari tarikh aku dapat kereta), aku telah memaklumkan mengenai masalah pada kereta aku. Masalahnya adalah di bahagian penumpang (depan & belakang) di penuhi dengan air yang bertakung dan karpet menjadi basah serta berbau busuk. Kejadian di sedari pada hari yang ke-7 semasa aku baru sampai ke kampung dan semua pusat servis tutup bercuti di kelantan.
Kebetulan cuti di KB adalah 2 hari untuk raya di tambah hari jumaat, maka hari sabtu baru sempat servis sebelum bertolak balik ke KL. Setelah di periksa oleh pomen, aku di maklumkan paip penghawa dingin (yang mengeluarkan air) tidak di pasang secara betul dan mengalir masuk ke dalam kereta. Aku di beritahu boleh di buat tuntuan, namun tak mahu cerita panjang cukup sekadar tutup kes kat situ memandangkan paip tadi telah di pasang kembali. Aku juga di beri penyedut hampagas dan di suruh menyedut sendiri air yang bertakung. No hal, demi kereta baru, aku buat sendiri.
Setiba di KL semalam, masalah sama masih berulang. Walaupun air tidak lagi bertakung namun masih tetap basah di atas karpet kereta di sebelah kiri iaitu depan & belakang. Sekali lagi aku ke pusat servis di Wangsa Maju. Setelah di periksa hampir setengah jam, aku di maklumkan untuk membawa kenderaan tersebut ke cawangan lebih besar seperti Bukit Maluri, Kepong atau Mutiara Damansara. Kebetulan hari ni aku dah bercuti, ingat boleh di selesai pada hari ni gak, namun terpaksa membuat tempahan dahulu sebelum di hantar kereta untuk pemeriksaan selanjutnya.
Mungkin ada sedikit salah faham berlaku antara aku dengan kerani yang menjawab panggilan telefon seperti dalam entri aku sebelum ini iaitu Proton - Produk Bermasalah. Maklumlah, kita sebagi pengadu dan mempunyai masalah dengan kereta yang belum berusia 2 minggu pun di atas jalan raya tetapi telah mengalami masalah.
Sebagai yang memberi perkhidmatan kepada pelanggan, kerani tersebut sepatutnya telah masak dengan asam garam karenah pelanggan yang kecewa dengan masalah yang di alami. Mungkin ketika itu aku juga sedang hot sebab terlalu banyak sangat karenah dan cerewet kerani tersebut. Namun aku akui, sikap aku juga terlalu cepat baran bila menghadapi masalah sebegini. Aku masih perlu belajar mengawal keadaan.
Pagi tadi aku ada ke pusat servis proton untuk kali yang ke-2. Yang pertama aku servis semasa balik kampung dan merupakan servis pertama untuk 1000km. Semasa servis pertama (hari ke-10 dari tarikh aku dapat kereta), aku telah memaklumkan mengenai masalah pada kereta aku. Masalahnya adalah di bahagian penumpang (depan & belakang) di penuhi dengan air yang bertakung dan karpet menjadi basah serta berbau busuk. Kejadian di sedari pada hari yang ke-7 semasa aku baru sampai ke kampung dan semua pusat servis tutup bercuti di kelantan.
Kebetulan cuti di KB adalah 2 hari untuk raya di tambah hari jumaat, maka hari sabtu baru sempat servis sebelum bertolak balik ke KL. Setelah di periksa oleh pomen, aku di maklumkan paip penghawa dingin (yang mengeluarkan air) tidak di pasang secara betul dan mengalir masuk ke dalam kereta. Aku di beritahu boleh di buat tuntuan, namun tak mahu cerita panjang cukup sekadar tutup kes kat situ memandangkan paip tadi telah di pasang kembali. Aku juga di beri penyedut hampagas dan di suruh menyedut sendiri air yang bertakung. No hal, demi kereta baru, aku buat sendiri.
Setiba di KL semalam, masalah sama masih berulang. Walaupun air tidak lagi bertakung namun masih tetap basah di atas karpet kereta di sebelah kiri iaitu depan & belakang. Sekali lagi aku ke pusat servis di Wangsa Maju. Setelah di periksa hampir setengah jam, aku di maklumkan untuk membawa kenderaan tersebut ke cawangan lebih besar seperti Bukit Maluri, Kepong atau Mutiara Damansara. Kebetulan hari ni aku dah bercuti, ingat boleh di selesai pada hari ni gak, namun terpaksa membuat tempahan dahulu sebelum di hantar kereta untuk pemeriksaan selanjutnya.
Mungkin ada sedikit salah faham berlaku antara aku dengan kerani yang menjawab panggilan telefon seperti dalam entri aku sebelum ini iaitu Proton - Produk Bermasalah. Maklumlah, kita sebagi pengadu dan mempunyai masalah dengan kereta yang belum berusia 2 minggu pun di atas jalan raya tetapi telah mengalami masalah.
Sebagai yang memberi perkhidmatan kepada pelanggan, kerani tersebut sepatutnya telah masak dengan asam garam karenah pelanggan yang kecewa dengan masalah yang di alami. Mungkin ketika itu aku juga sedang hot sebab terlalu banyak sangat karenah dan cerewet kerani tersebut. Namun aku akui, sikap aku juga terlalu cepat baran bila menghadapi masalah sebegini. Aku masih perlu belajar mengawal keadaan.